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エコ意識のない銀行員

りそな銀行どの…

そもそも客もいないんだし
そこは笑顔でこちらへどーぞ
だと思う

そんなに広くない店内
客が来たことぐらいはわかるでしょう??

その順番待ちカードの小さな紙きれ1枚だって
支店本店合わせればどれだけの量になるか
考えたことがありますか?

そもそも
その紙1枚だって
僕らの手数料でしょう?
無駄にしない努力を見せてくれるべきと思う

まして
エコ!エコ!エコ!
何につけてもエコ!
って言われている時代
小さな紙切れ1枚でも無駄にしない
そーゆー気持はないんでしょーか…

大きな会社だから関係ない
どーせ自分の給料じゃないし
客が払うものだから関係ない

そんな姿勢で失敗したんじゃない?
税金投入されてるんじゃない?
そのあたり
詳しくはわかってないから
うまく描けないけど

のどもとの過ぎちゃったから
困ったときだけだから
最後は政治力だから

だから、無駄に手数料ばっかとるんじゃない?

誰も待ってないところに
客が来たんだから
カード引かせて
ボタン押して
何番窓口へって機械の声でお知らせする前に

ひとこと
こちらへどーぞの笑顔
が、サービスってもんだと思うんですけど
いかがです???
今日のことば | 投稿者 みちる 11:03 | コメント(2)| トラックバック(0)
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コメント
サービス業なのに
なぜか?サービス精神少ないところが
多いですね
こちらも田舎ですが、支店長さんで
色々雰囲気変わります
今日行った銀行は、店長さん自ら一番
大きな声で、いらっしゃいませ!ありがとうございました。と言われ、誰に??私にだったんです

リストラで人数ギリギリだと、笑顔を出す余裕も
無いところもあります
投稿者 rie 2008/06/11 21:24
そーゆーことなんですかね…
僕自身、足りないことも多いけど…
投稿者 みちる 2008/06/12 09:32
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